ボーダフォン 渋谷は渋谷駅から文化村通り沿い面している

ボーダフォン(株)は31日、東京・渋谷に直営店舗“ボーダフォン 渋谷”をオープンした。延べ約890平方メートルの店舗は、「(全キャリアを通じても)携帯電話ショップとして国内最大級」(ボーダフォン)という。携帯電話の新規加入や機種変更だけでなく、ボーダフォンの端末を試用したり各種コンテンツを実際に体験できることが特徴となっている。

ボーダフォン 渋谷は、ボーダフォンブランドの“発信基地”となる“フラッグシップショップ”として開設されたもの。同様の店舗は、3月12日に名古屋・栄にオープンした“ボーダフォン 名古屋”に次いで2店舗目となる。開店に先立ち、店長の川内雅人(かわうち まさと)氏は、「携帯電話の楽しさをお客さまに教えたい」とコメント、単なる販売にとどまらない営業活動を行なっていくとした。

店舗は地下1階と地上3階の4フロア構成となっており、地下1階はコンテンツを実際に体験できる“Vodafone live！フロア”、1階は各種端末やアクセサリーの展示販売を行なう“ラインアップフロア”、2階は実際に端末を操作できる“Come＆Playフロア”、3階は新規加入や機種変更などの対応を行なう“コンサルティングフロア”となっている。また、4階を飛ばして、5階には別店舗となるが『ボーダフォン ハンズサインセンター 渋谷』が移転オープンした。これは、全スタッフが手話対応可能という聴覚障害者にも利用しやすいショップになる。

ボーダフォン渋谷の所在地は東京都渋谷区宇田川町27-4 喜山ビル。営業時間は1階が9:00〜21:00、地下1階、2、3階が12:00〜21:00、5階のボーダフォン ハンズサインセンター 渋谷が10:00〜19:00。年中無休。

川内店長の挨拶によりオープンした	オープン記念として先着50名にベッカムのカレンダーが配られた
オープン当日のみ特設された抽選会場。写真のクッションのほか、5万円分の旅行券などが景品として用意された	朝から、渋谷界隈で抽選会の案内が配布され、開店直後から大賑わいとなった

地下1階　Vodafone live! フロア

地下1階のVodafone live！フロアでは、ジャンル別にインターネット接続サービス“ボーダフォンライブ！”で配信中のコンテンツを紹介。例えば“着うた”のコーナーではヘッドフォンで楽曲が視聴できるほか、ゲームのコーナーでは特製の試遊台で携帯電話のゲームが大画面でプレイできる。また、コンテンツの人気ランキングも掲示されている。

Vodafone live！フロア	ヘッドフォンで着うたが視聴できる
コンテンツの人気ランキングが掲示される。CDケースにはコンテンツ名が書いてある	特別に作られた試遊台は、アーケードゲームの筐体のよう。大型ディスプレーに携帯電話の画面が映し出され、コントローラでゲームを楽しむことができる

1階　ラインアップフロア

入り口となる1階のラインアップフロアには携帯電話の展示のほか、ボーダフォンのアクセサリー類も販売される。アクセサリーのラインナップは、ストラップやイヤホンマイクだけでなく、内蔵カメラでの撮影に不可欠なSDメモリーカードなど様々だ。

ラインアップフロア	携帯電話のアクセサリー類が販売されている
ストラップなど、ボーダフォンオリジナルのアクセサリーもある

2階　Come＆Playフロア

2階のCome＆Playフロアでは、ボーダフォン携帯電話の実機を試すことができる。音楽コンテンツ向け試聴用ブースも設けられている。

Come＆Playフロアでは携帯電話の実機に触れることができる	最新機種を手にとって試すことができる
音楽コンテンツはヘッドフォンで聴ける	3階のコンサルティングフロアで相談をし、2階で製品を受け取る

3階　コンサルティングフロア

3階のコンサルティングフロアでは、7つのブースでユーザーを待ち受ける。ここで新規契約・機種変更・各種手続きや相談を受け付け、2階で端末を受け取るようになっている。

オリジナル映像が流れる専用の待合スペースも用意する。この待合スペースをはじめ、各フロアには無料の充電器が置かれている。充電器に対応する機種のリストには、他社のPDC方式の携帯電話の機種名も書かれている。

7つのブースで利用者を待ち受けるコンサルティングフロア	ブースのソファは2人掛けと3人掛けがある
映像が流れる待合スペース	各フロアに設置される充電器。エヌ・ティ・ティ・ドコモグループやツーカーグループのPDCも対応機種に入っている

5階　ボーダフォン ハンズサインセンター 渋谷

ボーダフォン ハンズサインセンター 渋谷は5階にある。移転前の旧店舗では月間約600名の利用実績があったという店舗。利用者の地域も首都圏にとどまらず、東北など全国各地から来店するという。

利用客のプライバシーが漏れることのないよう、カウンターに大型の仕切り板を設置し、隣の手話が見えないように配慮されている。また、順番待ちの最中にも手話による会話が見えないように、順番を待つ客はカウンターと反対側を向いて待つようにソファが置かれている。また、カウンターにはACコンセントが用意され、携帯電話を充電しながら説明が受けられる。

手話で対応中のハンズサインセンターのスタッフ

利用客のプライバシーを守るため、待合スペースでは、手話が見えないようにソファーが後ろ向きに設置されている

• ボーダフォン (http://www.vodafone.jp/scripts/japanese/...)
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(永島和夫)