(株)エヌ･ティ･ティ･ドコモは4日、顧客情報の含まれたUSBメモリーが盗難にあったと発表した。盗難されたUSBメモリーに含まれる顧客情報は、氏名と携帯電話番号の両方を含んだものが1万9569名ぶん、氏名のみが1万8000名ぶん、携帯電話番号のみが8034名ぶん。

同社は、9月25日の14時30分ごろ、新潟県新津市のドコモショップ新津店において、事務所の移転作業中に、同店の駐車場で車上あらしの被害にあい、USBメモリーが盗難されたとしている。USBメモリーには、ドコモショップを運営するテレコム三洋(株)が経理処理用に作成した顧客情報などが保存されていた。

顧客情報は、テレコム三洋の取引先である新潟県内の販売代理店において、2000年2月29日から今年9月23日までに新規契約･機種変更･解約などを行なった顧客の電話番号と氏名のみで、住所や銀行口座番号、クレジットカード番号、各種暗証番号は含まれていないという。また、現時点で情報の不正利用などの事実は確認していないとしている。

なお、同社では、この件についての問い合わせセンターを設置、ユーザーからの問い合わせに対応するとともに、盗難されたUSBメモリーに含まれていた顧客をできる限り特定し、個別に事情説明とお詫びを郵送するという。

• ニュースリリース (http://www.nttdocomo.co.jp/info/news_rel...)
• NTTドコモ (http://www.nttdocomo.co.jp/)

(永島和夫)