全国統一メニューのマイレージサービスが登場

	V801SAを持つコンパニオン(9月の“WPC EXPO 2003”で撮影)

TVチューナー搭載携帯電話『V601N』や犬語翻訳(?)機能“バウリンガル”対応携帯電話『V601SH』、第3世代携帯電話サービス“ボーダフォングローバルスタンダード(以下、VGS)”対応携帯電話『V801SA』など、ボーダフォン(株)から年末に向けて個性的な携帯電話が続々発売される。

ボーダフォンは、10月1日のブランド変更のタイミングに合わせて各種サービスの名称変更を行なっているが、今回スポットを当てたいのは“マイレージサービス”と“アフターサービス”だ。J-フォン時代には、継続利用期間に応じて機種変更の際に表示価格から割引きされるマイレージサービス“J-ポイント”と、機種変更の際には特典が得られるほか端末の故障/盗難/紛失などでも補償が受けられる会員制アフターサービス“J-PHONE CLUB”(月額300円)を提供していた。しかし、これらのサービスには地域差があり、例えば北海道や東北・新潟、関東甲信ではJ-ポイントが導入されていなかった。

ところが10月1日にボーダフォンは、J-ポイントを“ボーダフォン マイレージサービス”、J-PHONE CLUBを“ボーダフォンアフターサービス”に再構成し、全国統一のメニューとして提供するようになった。料金プラン/割引サービスの統一(2003年2月)に続き、マイレージ/アフターサービスでも地域差がなくなったわけだ。

ここではボーダフォンの機種変更を考えている読者向けに、新マイレージ/アフターサービスの概要と、旧サービスからの互換性などを紹介する。携帯24の人気連載、全国携帯電話価格情報ともども、賢い買い物の参考にしてほしい。

ボーダフォン マイレージサービス
――申し込み不要のポイント割引制度

ボーダフォン マイレージサービスは、毎月の通信/通話利用金額(※1)に応じて、100円につき1ポイントの割合で、専用ポイントを積み立てていくもの。ポイントの残高に応じて、機種変更の際に表示価格から割引きされる。ポイントの利用有効期限は、最大3年間。ユーザーからの申し込みは不要で、ボーダフォンの契約者すべてに適用される。月額使用料も無料。なお、これまでJ-ポイントが導入されていた地域(東海/北陸/関西/中国/四国/九州・沖縄)でポイントを貯めていたユーザーは、ボーダフォン マイレージサービスの条件に従って旧ポイントが換算され、使用可能となっている。

ポイントの利用例は以下のとおり。

1. 機種変更の際、500ポイント毎に1000円割引き
2. 携帯電話の付属品に交換(交換例：電池パック1000ポイント、急速充電器1000ポイント、ソフトケース500ポイント)

ボーダフォンアフターサービス
――機種変更価格が3000円引きになる

“ボーダフォンアフターサービス”は、端末の故障/盗難/紛失および機種変更(買い替え)の際に補償や特典が受けられるというもの。サービスの月額料金は300円。これまでJ-PHONE CLUBに加入していたユーザーは、自動的にボーダフォンアフターサービスへと引き継がれる。

ボーダフォンアフターサービスで提供するメニューは以下のとおり。

“SAFETYリレーサービス”

盗難/紛失時などに、これまで使用していたものと同じ機種を“特別割引価格”で購入できる

“WIDEメンテナンスサービス”

故障の際に修理代金を90％割引きする(PDCが対象で、VGSは現在対応を検討中)

“UPグレード割引”

機種変更の代金が、店頭表示価格から一律3000円割り引かれる

ボーダフォンアフターサービス向けボーナスポイント

ボーダフォンアフターサービスのポイントが、ボーナスポイントとして毎月70ポイント加算される

「機種変更○ヵ月未満なら○円」――条件設定の傾向

ところで機種変更の価格は、「○ヵ月未満なら○円、○ヵ月以上なら○円」というように、旧端末の使用期間の条件によって価格が設定されている。ユーザーにとって、この条件区分は機種変更のタイミングを左右する重要なファクターだが、現在どのような区分を採用している店が多いのか。全国携帯電話価格情報の調査などを見てみると、ボーダフォンの場合、東日本と西日本で下記のような傾向が見られる。なお、こうした条件区分は端末価格と同様に、各店舗が独自に設定するものなので、店によってはバラ付きがある。ひとつの傾向として参考にしてほしい。

北海道/東北・新潟/関東甲信でよく見られる条件区分

6ヵ月未満、6ヵ月以上12ヵ月未満、12ヵ月以上24ヵ月年未満、24ヵ月以上

東海/北陸/関西/中国/四国/九州・沖縄でよく見られる条件区分

12ヵ月未満、12ヵ月以上

• ボーダフォン (http://www.vodafone.jp/scripts/japanese/...)
• 【関連記事】ボーダフォン、犬の鳴き声を翻訳する携帯電話向けサービス“バウリンガル コネクト”を発表
• 【関連記事】ボーダフォン、写メール対応携帯電話『V301D』『V401SH』を発表
• 【関連記事】ボーダフォン、TVチューナー搭載携帯電話『V601N』を12月以降に発売――連続視聴時間は最大60分
• 【関連記事】J-フォン、ボーダフォンライブ! 対応のVGS携帯電話『V801SA』の開発を発表
• 【関連記事】お客様の顔を見ながらサービスを開発したJ-フォンの伝統を守りたい――ボーダフォン社長のグリーン氏

(携帯24編集部/企画協力：関西地区調査者)